ALERTS

FAQ

Op deze pagina hebben de meest gestelde vragen samengevat. Staat jouw vraag er nog niet tussen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier, Facebook messenger of per email.

1. Levertijden en verzendkosten
Op de pagina verzending vindt je alle informatie omtrent verzending.

2. Haken met pluisgarens
Op het blog haken met pluisgarens vindt je alle informatie omtrent dit topic.

3. Mijn order is geannuleerd
Je order wordt automatisch geannuleerd, wanneer je de iDEAL sessie laat verlopen, terug gaat naar het vorige scherm en kiest voor de optie vooraf overmaken. Het systeem herkent deze betaling niet en ziet alleen de verlopen iDEAL sessie. Geen zorgen! Wij controleren dagelijks de betalingen en heropenen je order zodra het bedrag bij ons bijgeschreven is.

Is je order om een andere reden geannuleerd? Neem dan contact op.

.